Servizi

Infopoint

Il nostro Infopoint in ingresso al Parco è a completa disposizione di tutti gli ospiti.

Assistenza: rivolgi al nostro Staff in infopoint tutte le domande e i tuoi dubbi.

  • Mappa del Parco e Showtime: in ingresso potrai trovare la mappa con tutte le indicazioni
  • Lost&Found: se perdi qualcosa, rivolgiti all’Infopoint e compila il modulo dedicato. In caso di ritrovamento sarai immediatamente contattato.
  • Vuoi uscire dal Parco e rientrare più tardi?: durante la giornata è possibile uscire dal Parco e accedere successivamente. Prima di uscire, richiedi un timbro all’addetto in ingresso! Per poter rientrare sarà necessario mostrare il biglietto ed il timbro.

Ticket-Office: scopri tutte le promozioni attive e tutti i nostri special tickets e Season Pass.

  • Restaurants reservation: rivolgiti all’Infopoint e prenota una fantastica cena presso i nostri Ristoranti tematici Medieval Times, Rock Star Restaurant e Safari Pizza. Per te, imperdibili promozioni!
  • Torna a trovarci!: recati all’Infopoint prima dell’orario di chiusura per acquistare l’upgrade che ti permetterà di tornare al Parco un altro giorno, ad un prezzo speciale!

Feedback: siamo sempre al lavoro al fine di migliorare l’esperienza di tutti i nostri ospiti. Ogni singolo pensiero è importante!

 


Parks Gate

Movieland Park e Caneva Aquapark sono collegati dal Parks Gate, che ti permette di spostarti in pochi secondo. Lo troverai in corrispondenza di Diabolik Shop.

 


Armadietti

Il costo degli armadietti è di € 5,00 cad per l’intera giornata. Gli armadietti sono automatici, ti basterà inserire il denaro all’interno delle centraline e scegliere un codice di 6 cifre che ti servirà poi per aprire l’armadietto tutte le volte che vorrai durante la giornata.

 


Infermeria

In caso di emergenza, rivolgiti subito al nostro Staff. Il servizio di infermeria è disponibile e pronto ad intervenire.

 


Aree picnic

Nel Parco troverai molti punti ristoro, ma se preferisci portarti il pranzo da casa, potrai consumarlo nelle aree picnic. Consulta la mappa per individuarle.

 


Baby Care

Per le esigenze dei più piccoli abbiamo a disposizione delle postazioni con fasciatoio. Consulta la mappa per individuarli.

 


Accesso alle attrazioni

Prima di accedere alle attrazioni, consulta il regolamento sui cartelli dedicati.

Gli ospiti che usufruiscono delle attrazioni devono essere in condizioni di buona salute.
Alcune attrazioni sono sconsigliate/vietate a donne in gravidanza.

 


Accessibilità

Le informazioni e le nostre guide sono fornite con l’intento di offrire supporto a tutti gli ospiti con disabilità, al fine di garantire un’esperienza indimenticabile a CanevaWorld Resort.
L’infopoint in ingresso al Parco e il nostro Costumer Service è a tua completa disposizione.

Consulta qui tutte le informazioni.

 


Food Guide

Rivolgiti al nostro Staff per tutte le informazioni!

All’interno dei nostri parchi, gli ospiti celiaci possono trovare i seguenti cibi:

  • Hamburger al piatto
  • Insalate verdi o farcite
  • Patatine fritte
  • Frutta
  • Gelati confezionati
  • Piatti confezionati, già pronti: lasagna, cannelloni ricotta e spinaci, tortelli panna e prosciutto

Non possiamo garantire la cottura e la preparazione degli alimenti con attrezzature dedicate. Non abbiamo alcun punto ristoro riconosciuto dall’associazione italiana celiachia.

All’interno dei nostri parchi gli ospiti vegetariani possono trovare:

  • Insalate verdi
  • Frutta
  • Pannocchie
  • Bruschette e piadine veggie
  • Clubsandwich, Croissandwich e Bagel veggie
  • Pasta al pomodoro, al pesto o all’olio
  • Pizza margherita

In caso di forti allergie, sconsigliamo il consumo di cibi all’interno dei parchi e/o ristoranti, poiché non ci è possibile garantire la cottura e la preparazione degli alimenti con attrezzature dedicate, perciò non possiamo assolutamente garantire la non contaminazione.

 


Organizza la tua giornata!

Ecco alcuni consigli per organizzare al meglio la tua giornata!

  • Verifica gli orari di apertura delle attrazioni
  • Consulta la Mappa del Parco per tutte le informazioni
  • Scopri gli orari degli Show su Helpy o sui Ledwall all’interno del Parco
  • Prima di accedere alle attrazioni, consulta il regolamento sui cartelli dedicati